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售后工程师

|东莞,全国||全职|本科|

职位介绍

招聘对象:2020届本科、硕士、博士应届毕业生(2020年1月1日-2020年12月31日高校应届毕业生)


招聘专业:电气工程、电气工程及其自动化、电力电子与电力传动、电机与电器、电力系统及其自动化、自动化、机械设计制造及其自动化、机电一体化、机械电子等;


岗位要求:

1、身体健康,能适应室内和野外具有一定强度的安装及维修服务工作;

2、大专以上学历;电力、电子相关专业; 

3、能吃苦耐劳,具备奋斗精神;

4、熟悉相关基本元器件产品,并熟悉其基本电路图;

5、能熟练使用万用表及售后服务常用的工具; 

6、根据提供的技术资料和现场故障现象,能有效分析设备的故障和修复设备;

7、具有较好的沟通协调能力,能有效与客户和公司内部人员沟通。



岗位职责:

1、根据各地方的服务需求,派驻于国内指定城市,负责该指定区域的现场售后服务工作;

(备注:派驻时间不确定,短期任务派驻的随任务完成而结束,长期性派驻的为3个月以上至到公司取消此服务网点);

2、负责按照公司总部的服务委派旨令,高效完成每一次的服务任务。并及时有效完成每一次服务的报告和异常问题返馈;

(备注:其服务内容包含公司所售产品的安装、开机、调试、维修、巡检、维护、应用技术培训等);

3、负责按公司售后服务的备品备件管理制度,做好备件申领与保管工作;

4、负责按公司财务费用报销管理制度,及时做好每一次出差费用的申报工作;

5、负责按公司服务政策拓展指定区域或指定客户的增值服务工作;

6、负责做好日常的服务呼叫响应,快速专业的为客户提供服务,想办法提升客户满意度;

7、上级领导交代的其它临时任务。


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